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電子郵箱營銷,郵箱營銷技巧。

子涵科技?2015-12-18 ?經(jīng)驗之談 ?瀏覽次數(shù):

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    電子郵件推廣(EDM/Email Direct Marketing)是公司通過一定的軟件技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以發(fā)送電子郵件方法來實施的,與用戶以及潛在用戶溝通,完結(jié)公司運(yùn)營戰(zhàn)略的一種推廣技術(shù),它主要指通過郵件列表向顧客發(fā)布公司的新聞、聲明、新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠信息等。

  電子郵件是網(wǎng)絡(luò)時代的一種多見的廣告推廣方法,此方法是向網(wǎng)站的很多客戶或潛在客戶發(fā)送有關(guān)網(wǎng)站的特定電子郵件。與傳統(tǒng)郵件對比,電子郵件運(yùn)用的頻率非常高,大多數(shù)上網(wǎng)者都有自己的郵箱,而且運(yùn)用也較為一再,也就為網(wǎng)站的推廣和推廣供應(yīng)了很大的機(jī)遇。費用低也是電子郵件在各種宣傳方法中較簡略被接受的一個優(yōu)勢,此外,電子郵件推廣還具有對于性強(qiáng)、速度快、效率高的特征,可以對于某一些人發(fā)送特定的廣告,其推廣推廣效果也簡略核算。

  一般公司可以通過運(yùn)用EDM軟件向政策客戶發(fā)送EDM郵件,建立同政策顧客的溝通路徑,向其直接傳達(dá)有關(guān)信息,用來推進(jìn)出售。EDM軟件有多種用處,可以發(fā)送電子廣告、產(chǎn)品信息、出售信息、商場調(diào)查、商場推廣活動信息等。

  運(yùn)用電子郵件進(jìn)行推廣推廣的具體步驟如下:

  1、建立電子郵件地址數(shù)據(jù)庫

  運(yùn)用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)站推廣,首先要收集很多的電子郵件地址和客戶姓名,收集郵件地址和客戶姓名的方法很多,比方收購第三方的推廣郵件數(shù)據(jù)庫、或許與別人溝通數(shù)據(jù)庫資料等,但這些都不是我們需要的客戶,最理想的方法是客戶主動提交有關(guān)信息,例如注冊用戶的時分提示客戶訂閱,訂閱郵件后給客戶供應(yīng)優(yōu)惠信息等。

  2、分類數(shù)據(jù)庫

  EDM要想做到最有用,要讓訂閱者不惡感,就要供應(yīng)對于性的內(nèi)容,讓用戶看到他們想要看到的東西,這里邊最為簡略有用的方法是供應(yīng)分類訂閱,在用戶訂閱和退訂的時分,列出一個分類目錄讓用戶選擇,這么就可將用戶郵件進(jìn)行分類,按照用戶的實習(xí)需要來給用戶發(fā)送不一樣類型的電子郵件。切忌不分用戶類型一味濫發(fā)郵件,那樣不光達(dá)不到預(yù)期的效果,還有或許構(gòu)成完全相反的效果,所發(fā)電子郵件被判定為垃圾郵件。所以,在發(fā)送電子郵件之前,一定要做好潛在的訪問者分析,然后再進(jìn)行發(fā)送工作。

  3、避免垃圾郵件危險

  對于EDM來說,怎么避免成為垃圾郵件是一個非常要害的疑問,可以說一切的垃圾郵件都帶有推廣性質(zhì),但帶有推廣性質(zhì)的郵件卻不一定是垃圾郵件。一般來說,根據(jù)用戶容許、信息對用戶有價值的郵件是規(guī)范的EDM,兩個要素缺少一個,就可以被判定為垃圾郵件。

  所謂容許式郵件推廣,指的是公司事前征得了用戶的容許,方才可以通過電子郵件的方法向政策用戶發(fā)送產(chǎn)品、效力、促銷等信息。因此,政策用戶的心情起碼不排擠這些推廣郵件,這是容許式郵件和“垃圾郵件”的本質(zhì)區(qū)別。

  4、控制郵件發(fā)送周期

  坦白地講,不是一切的人真的是想退訂你的郵件,根據(jù)Forrester Research的研討標(biāo)明,有71%的用戶回應(yīng)是發(fā)送頻率太一再才退訂郵件的;76%的用戶以為郵件內(nèi)容不有關(guān)。所以,為了保護(hù)那71%的用戶,下降郵件發(fā)送頻率是一個準(zhǔn)確的選擇。

  郵件發(fā)送周期的抉擇要素在于發(fā)送的內(nèi)容,時效短的信息要優(yōu)先發(fā)送,時效性長的信息可以恰當(dāng)拖延時間,一般要控制信息發(fā)送不要過于一再。

  5、郵件內(nèi)容

  從根柢上講,郵件內(nèi)容抉擇了EDM的推廣價值,郵件內(nèi)容締造是一項長時間凌亂的工作。假設(shè)郵件內(nèi)容質(zhì)量不高,用戶就會選擇退訂,或許根柢不會閱讀郵件,這種情況明顯不是EDM所期望的成果,郵件內(nèi)容應(yīng)當(dāng)對用戶有價值,這是一個底子的原則,除了要避免郵件內(nèi)容缺少外,郵件還應(yīng)當(dāng)有一個特定的主題和方向性,每次發(fā)送的郵件之間有明顯的系統(tǒng)性,這么用戶就會對這個郵件發(fā)作較為深化的形象,并逐漸前進(jìn)用戶的忠誠度。

  除了內(nèi)容要有價值以外,還需要有合理的格式選擇和板式選擇,這不僅僅是為了看起來美麗,郵件內(nèi)容的計劃也直接推廣到推廣效果。此外,郵件主題、郵件內(nèi)容、發(fā)信人、收信人等都是EDM的底子要素,不可對其進(jìn)行遺缺,這不僅僅便當(dāng)了用戶,也增加了自己品牌的宣傳機(jī)遇。

  6、供應(yīng)退訂

  即運(yùn)用戶自己參加的郵件列表,跟著時間的推移以及用戶工作環(huán)境和個人喜好的變化,或許已經(jīng)不再對郵件內(nèi)容有喜好,這時應(yīng)當(dāng)容許用戶隨時便當(dāng)?shù)赝擞?,不然就有或許成為一種垃圾郵件。因此,在每封郵件的完畢都應(yīng)當(dāng)供應(yīng)退訂方法說明,一起簡化退訂手續(xù),只需通過簡略回復(fù)郵件或點擊郵件中的銜接就可以完結(jié)完全退訂。

  7、推廣效果評估

  EDM的特征之一是可以對其效果進(jìn)行量化的評估,通過對一些方針的查看和分析,不只可以用來評估推廣活動的效果,還可以發(fā)現(xiàn)推廣過程中的疑問,以便對活動進(jìn)行一定的控制。

  衡量EDM推廣效果數(shù)據(jù)方針主要有3項:有用率、閱讀率、點擊率;

  1)、有用率

  核算方法: 有用率=成功發(fā)送數(shù)量/發(fā)送總量;

  發(fā)送總量指:EMail數(shù)據(jù)庫的數(shù)量;

  成功發(fā)送數(shù)量指:成功抵達(dá)郵件地址的數(shù)量,即Mail數(shù)據(jù)庫的有用量;

  意義:用來衡量獲取數(shù)據(jù)庫的有用率,即發(fā)送的地址是真實存在的;

  現(xiàn)在很多賣EDM數(shù)據(jù)庫的廠商,盡管廉價、量多,但很難保證地址的有用率。發(fā)送的EDM天然無法抵達(dá)推廣效果。

  2)、閱讀率

  核算方法:閱讀率=翻開量/成功發(fā)送數(shù)量

  翻開量指:有用地址的用戶接遭到EDM后,翻開郵件的數(shù)量;由于EDM會存在一個用戶翻開屢次的情況,有些核算系統(tǒng),會核算EDM的翻開次數(shù)和翻開用戶數(shù);

  意義:用來評估用戶對郵件的喜好程度;

  對于精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫,可通過調(diào)整郵件標(biāo)題,來前進(jìn)閱讀率。如:我在EDM推廣中,標(biāo)題為“快樂會計人收集令,贏香港迪斯尼五日游”和“會計人不得不看的18條快樂潛規(guī)則”,后者的閱讀率明顯比前者搞了近4%.可見,以獎品、免費為噱頭的EDM,不一定能進(jìn)步效果。

  3)、點擊率

  核算方法:點擊率=點擊量/翻開量

  點擊量指:用戶翻開EDM后,觸發(fā)的點擊的數(shù)量;假設(shè)EDM中,存在多個銜接,最好單獨核算。這么可以評估出用戶對內(nèi)容喜好度,用以調(diào)整和優(yōu)化EDM的內(nèi)容;

  意義:用來評估用戶對郵件內(nèi)容的喜好程度;假設(shè)EDM郵件閱讀率高,但點擊率卻很低,則需要調(diào)整EDM的內(nèi)容。

  有用率、閱讀率、點擊率是EDM推廣中最基礎(chǔ)的衡量方針,對于注冊/收購為導(dǎo)向的EDM,還需要監(jiān)測注冊/收購轉(zhuǎn)化情況。一般外購的EDM群發(fā)器,都會有發(fā)送量、抵達(dá)量、閱讀量等基礎(chǔ)的核算功用,合作Google Analytics,跟蹤用戶舉動,分析用戶舉動,就可以抵達(dá)不斷前進(jìn)EDM推廣效果的目的。

  言而總歸,EDM是一種較好的推廣和推廣方法,它不只便當(dāng)、靈敏、掩蓋面廣,而且本錢極低,但也要恰當(dāng)加以運(yùn)用,在實習(xí)的運(yùn)用中要注意避免一些疑問,例如濫發(fā)垃圾郵件、主題不明確、郵件內(nèi)容格式失調(diào)、發(fā)送方針不明確、發(fā)送頻率過高級疑問。


電子郵箱營銷,郵箱營銷技巧。(圖1)